1. Správce osobních údajů
PANOPRO s.r.o., IČO: 08045003, sídlem Konská 410, 739 61 Třinec – Konská, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 111605 vedenou u Krajského soudu v Ostravě.
Kontakt: info@panopro.cz, tel. +420 705 783 783
2. Jaké údaje zpracováváme
Při vyplnění poptávkového formuláře na webu nebo formuláře v Google reklamě zpracováváme:
- jméno a příjmení
- e-mailovou adresu
- telefonní číslo
- informace o objektu (adresa, typ budovy, rozsah), pokud je uvedete
Při návštěvě webu automaticky zpracováváme IP adresu, typ prohlížeče, čas návštěvy a soubory cookies (viz Zásady používání cookies).
3. Účel a právní základ zpracování
- Odpověď na poptávku a příprava nabídky — plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), uchováváme 3 roky od posledního kontaktu.
- Zaslání kalkulace a follow-up komunikace — oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), uchováváme 3 roky od posledního kontaktu.
- Uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí služeb — plnění smlouvy, uchováváme po dobu smlouvy a 10 let po jejím ukončení (účetní evidence).
- Ochrana proti spamu (Google reCAPTCHA) — oprávněný zájem, podle podmínek Google.
4. Komu údaje předáváme
- Google LLC — jako zpracovatel pro službu reCAPTCHA a pro sběr leadů z Google Ads reklam. Google zpracovává údaje mimo EU na základě standardních smluvních doložek EU.
- Poskytovatel e-mailové služby — pro doručení a archivaci komunikace.
- Externí účetní a IT dodavatelé — pouze v nezbytném rozsahu pro plnění smlouvy s PANOPRO s.r.o.
Osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich marketingové účely.
5. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR)
- na opravu nepřesných údajů (čl. 16)
- na výmaz („právo být zapomenut“, čl. 17)
- na omezení zpracování (čl. 18)
- na přenositelnost údajů (čl. 20)
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21)
- odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu, a to kdykoli
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Práva můžete uplatnit na e-mailu info@panopro.cz.
6. Cookies
Používání souborů cookie na tomto webu se řídi samostatnými Zásadami používání cookies.
7. Účinnost
Tyto zásady jsou účinné od 20. 7. 2026. Vyhrazujeme si právo je aktualizovat; aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.