1. Správce osobních údajů
PANOPRO s.r.o., IČO: 08045003, sídlem Konská 410, 739 61 Třinec – Konská, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 111605 vedenou u Krajského soudu v Ostravě.
Kontakt: info@panopro.cz, tel. +420 705 783 783
2. Jaké údaje zpracováváme
Při vyplnění poptávkového formuláře na webu nebo formuláře v Google reklamě zpracováváme:
- jméno a příjmení
- e-mailovou adresu
- telefonní číslo
- informace o objektu (adresa, typ budovy, rozsah), pokud je uvedete
Při návštěvě webu automaticky zpracováváme IP adresu, typ prohlížeče, čas návštěvy a soubory cookies (viz Zásady používání cookies).
3. Účel a právní základ zpracování
- Odpověď na poptávku a příprava nabídky — plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), uchováváme 3 roky od posledního kontaktu.
- Zaslání kalkulace a follow-up komunikace — oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), uchováváme 3 roky od posledního kontaktu.
- Uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí služeb — plnění smlouvy, uchováváme po dobu smlouvy a 10 let po jejím ukončení (účetní evidence).
- Ochrana proti spamu (Google reCAPTCHA) — oprávněný zájem, podle podmínek Google.
4. Komu údaje předáváme
- Google LLC — jako zpracovatel pro službu reCAPTCHA a pro sběr leadů z Google Ads reklam. Google zpracovává údaje mimo EU na základě standardních smluvních doložek EU.
- Poskytovatel e-mailové služby — pro doručení a archivaci komunikace.
- Externí účetní a IT dodavatelé — pouze v nezbytném rozsahu pro plnění smlouvy s PANOPRO s.r.o.
Osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich marketingové účely.
5. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR)
- na opravu nepřesných údajů (čl. 16)
- na výmaz („právo být zapomenut“, čl. 17)
- na omezení zpracování (čl. 18)
- na přenositelnost údajů (čl. 20)
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21)
- odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu, a to kdykoli
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Práva můžete uplatnit na e-mailu info@panopro.cz.
6. Cookies
Používání souborů cookie na tomto webu se řídi samostatnými Zásadami používání cookies.
7. Identifikace návštěvníků webu (IP adresa)
Web zpracovává IP adresu návštěvníka za účelem identifikace organizací se zájmem o naše služby (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Identifikujeme pouze IP adresy patřící firmám – návštěvy z domácích připojení a od poskytovatelů internetu se automaticky vyřazují. Výjimkou jsou OSVČ podnikající z IP adresy vedené na jejich vlastní jméno, kde identifikace organizace znamená zároveň identifikaci konkrétní osoby.
8. Účinnost
Tyto zásady jsou účinné od 20. 7. 2026, aktualizováno 22. 9. 2026. Vyhrazujeme si právo je aktualizovat; aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.